Danh mục sản phẩm
Chính sách khách hàng thân thiết mới tại Beemart
(áp dụng từ ngày 26/6/2022)
Khi đến mua sắm tại Beemart, bạn không chỉ nhận được những sản phẩm chất lượng, tự tay làm bánh nấu ăn cho gia đình mà còn có thể tích lũy chi tiêu để thăng hạng, tích xu để được giảm giá cho những đơn hàng tiếp theo. Cùng tìm hiểu với Bee nhé!
I. PHÂN HẠNG KHÁCH HÀNG TẠI BEEMART
Hiện tại, Beemart có 3 cấp độ thành viên, tương ứng với mức tích lũy chi tiêu và được hưởng các đặc quyền riêng như sau:
II. CÁC QUYỀN LỢI CHUNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG APP BEEMART
Mọi khách hàng để lại thông tin khi mua sắm tại hệ thống Beemart (tại bất kì cửa hàng nào, App Beemart, Website, Facebook,...) đều trở thành khách hàng thành viên của Beemart và được tích lũy chi tiêu để thăng hạng.
Tuy nhiên, các đặc quyền như tích xu khi mua sắm và tham gia các chương trình khách hàng thân thiết khác chỉ áp dụng khi khách hàng sử dụng App Beemart. Cùng tìm hiểu ngay dưới đây!
1. Xu là gì?
Xu là một đơn vị tích điểm mới của Beemart, được áp dụng từ ngày 26/6/2022. Xu chỉ có thể tích trên App Beemart, qua nhiều cách thức và chương trình khác nhau.
Xu có thể sử dụng để chi tiêu cho lần mua hàng sau, được quy đổi với tỉ lệ 1000 xu = 1000vnđ
Ví dụ: bạn có 10.000 xu, bạn có thể sử dụng để giảm giá 10.000đ cho đơn hàng tiếp theo.
Tích xu càng nhiều, bạn càng được giảm giá nhiều, thậm chí miễn phí 100% đơn hàng nếu lượng xu của bạn đủ để quy đổi toàn bộ giá trị đơn hàng đó.
Ví dụ: tài khoản của bạn có 95.000 xu, bạn có thể mua đơn hàng trị giá 95.000đ và chi trả toàn bộ bằng số xu mình đang có.
Cùng Bee xem những cách tích lũy xu hiện có ngay dưới đây!
2. Chính sách tích xu khi mua hàng:
- Quy định tích xu:
Quý khách sẽ được tích xu với mọi đơn hàng trên App Beemart, không áp dụng tích xu khi mua sắm trên Website, Facebook, Zalo,... Nếu mua sắm tại cửa hàng, bạn vui lòng sử dụng tính năng Scan&Go để được tích xu.
- Mức tích xu khi mua hàng:
Mức tích xu sẽ tính theo giá trị đơn hàng, không bao gồm phí vận chuyển.
Xu tích sẽ được tích theo tỉ lệ: 1.000 vnđ = 10 xu
Ví dụ: bạn mua đơn hàng trị giá 240.000đ trên App Beemart, bạn sẽ được tích 2400 xu vào tài khoản.
3. Chính sách tích xu khi đánh giá đơn hàng
Mọi đơn hàng của Quý khách sẽ được lưu trữ tại mục lịch sử mua hàng trên App Beemart. Tại đây, bạn có thể đánh giá trải nghiệm mua sắm và nhận xu thưởng (thời hạn đánh giá tối đa sau 7 ngày kể từ khi đơn hàng hoàn thành).
Với mỗi đánh giá đơn hàng kèm hình ảnh, bạn sẽ được nhận 250 xu thưởng đó
4. Chính sách giới thiệu khách hàng mới
Với phiên bản App Beemart 5.0, Bee mới ra mắt tính năng BeeFriends - giới thiệu bạn bè sử dụng App Beemart. Với tính năng này, bạn sẽ nhận tới 15.000 xu với mỗi người mà bạn giới thiệu sử dụng App Beemart. Cụ thể:
- Khi bạn mới tải App và nhập mã giới thiệu của bạn, bạn mới nhận ngay 5.000 xu
- Khi bạn mới phát sinh đơn hàng đầu tiên trên App Beemart, đơn hàng trên 100K bạn nhận ngay 5.000 xu, đơn hàng trên 250K bạn nhận ngay 10.000 xu. Bạn mới cũng sẽ nhận được xu tương ứng.
- Beemart không giới hạn số lượt giới thiệu bạn bè, vì vậy bạn có thể nhận xu vô hạn từ chương trình này và sử dụng để mua hàng miễn phí trên App Beemart!
5. Ngày hội thành viên
Vào ngày 25 hàng tháng, tất cả các khách hàng thành viên của Beemart (bao gồm KH thành viên, KHTT, KHVIP) khi tham gia mua sắm tại Beemart sẽ được hưởng các ưu đãi:
- Nhân đôi tích xu khi mua hàng vào ngày 25 hàng tháng
- Các sản phẩm giảm giá/mã coupon đặc biệt dành riêng cho khách hàng thành viên
III. HƯỚNG DẪN TẢI APP BEEMART ĐỂ ĐƯỢC TÍCH XU
- Bước 1: Nhấn vào Tải ngay (nếu bạn sử dụng điện thoại để xem bài viết này) hoặc quét mã QR dưới đây nếu bạn đang xem bằng laptop/PC.
- Bước 2: Đăng ký/ Đăng nhập bằng số điện thoại và xác nhận bằng mã OTP gửi về tin nhắn (Nhập đủ các thông tin theo yêu cầu)
- Bước 3: Mua sắm tại App Beemart, đánh giá đơn hàng, tham gia giới thiệu bạn bè,... để tích xu bạn nhé!
IV. MỘT SỐ LƯU Ý CHUNG
Tài khoản xu của khách hàng sẽ hết hạn trong 1 năm (31/12 hàng năm) và sẽ được tích điểm lại vào đầu năm tiếp theo. Vì vậy, hãy lưu ý sử dụng hết xu của mình trước khi kết thúc mỗi năm bạn nhé!
Với KHTT, KHVIP nếu không phát sinh đơn hàng trong 1 năm (1/1-31/12) sẽ hạ hạng thẻ vào năm kế tiếp.
Sử dụng thẻ này đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc và đồng ý với những quy định về thẻ khách hàng. Beemart có quyền thay đổi nội dung chính sách, quyền lợi của KH mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được thông báo chính thức trên website: www.beemart.vn
Mọi thắc mắc về chính sách khách hàng xin vui lòng liên hệ Hotline: 1900 636 546!
CÔNG TY CỔ PHẦN BEEMART
Hệ thống cửa hàng:
Hotline: 1900 636 546
Email: support@beemart.vn
--------------------------------
Website cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
1. Thu thập thông tin cá nhân:
- Các thông tin thu thập thông qua website website sẽ giúp chúng tôi:
• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
• Giải đáp thắc mắc khách hàng
• Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi
• Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website
• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Nguyễn Kim.
- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. website không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website website, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
2. Sử dụng thông tin cá nhân:
- website thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
- Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân:
- Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
- Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
- Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên website khác.
4. Truy xuất thông tin cá nhân:
- Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website's links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.
5. Bảo mật thông tin cá nhân:
- Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, website cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
- Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
- Vì vậy, website cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
- Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
6. Sử dụng “Cookie”
- Website dùng "Cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.
- Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.
- Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của quý khách khi truy cập tại website website hoặc viếng thăm website website lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.
- Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại website website
7. Quy định về “Spam”:
- Website thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tín chúng tôi gởi đi. Do đó, website khẳng định chỉ gởi Email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
- Website cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.
8. Thay đổi về chính sách:
- Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của website cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
- Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại website, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại website. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
- Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và t ham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.
